akanet Daily Foods:社内BLOGについてにおいて実践に基づくご指摘あり。
私がBLOGを仕事に使ったらいいんじゃないかと思う点は以下のような場合:
・マニュアル作成、あるいは作成段階前のその内容の蓄積と更新
・特定のプロジェクトに関するメールをためておく場所として使う、
カテゴリ分けもできるから「お客さんからのメール」「社内の」とか、「要望」とか分類できる
(誰かが分類しなきゃならないけどそれは自動化する意味もあまり無い気が)
・作業日報とその指示に関する話題
・特定の技術に関してTIPSや不明点等を蓄積していく場所として使う
(けれどこの場合はフローティング掲示板のほうが、更新される毎に目につきやすくなるから良いかも)
失礼ながら、まずけちをつける方から。
共同でマニュアルなどのドキュメントを制作する場合は、Wikiの方が便利ではないでしょうか。ものによってはPDFでの回覧とコメントがいいかもしれません。
メールの分類・保管であれば、Exchange ServerやLotus Notesの方が適当だと思われます。なにせそのための機能を標準で持っているのですから。
日報やFAQなどについては、おっしゃる通りです。報告に対する指示、問いに対する回答という構造は、とてもblog向きだと思われます。RSSリーダと組み合わせれば、ユーザの反応も良いのではないでしょうか。
コメントを付けていくことで何かを話し合っていく場として使うなら、
コメントの表示方法に気を付けた方が良いと思う。
エントリと同じ重要度でコメントも見せるべきならば、いちいち個別エントリに飛ばなくても
コメント内容が見えるように表示するべきだと思う。
ワンクリックの手間って、精神的には結構負担になることもある
これはとても重要なご指摘。MTなどではそういう設定もできるんでしょうか?