頭を下げる

週の後半をあらかたトラブル対応でつぶす。
とはいえ、実際に私がおこなうのは業者への状況確認、上長などへの報告、そしてただただひたすらに謝ること。そして業者がせっせと作業をしている間は、ちまちまと整理などにせいを出すだけ。正直、いなくてもほとんど影響はない。
結局、他の人間が頭を下げず、文句をぶつくさ言えるようにするのが私の仕事ということか。まあ、それで金をもらえるのだから楽とも言えるが。